Một nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng mọi người sẵn sàng chi thêm tới 15% cho một sản phẩm nếu họ có trải nghiệm mở hộp tích cực. Điều này có nghĩa là các nhà bán lẻ cần tập trung vào việc làm cho bao bì của họ phù hợp với họ và nâng cao trải nghiệm mở hộp cho khách hàng.
Unboxing là gì?
Mở hộp là quá trình loại bỏ một sản phẩm khỏi bao bì của nó. Đây là quá trình mở một sản phẩm mới và ghi lại trải nghiệm trực tuyến. Nó thường được thực hiện bởi những người quan tâm đến sản phẩm, những người muốn xem nó trông như thế nào, hoạt động như thế nào hoặc nó có thể làm gì. Đối với nhiều người, sự hấp dẫn của video mở hộp là yếu tố gây ngạc nhiên, không biết bên trong hộp có gì cho đến khi mở ra. Video mở hộp phổ biến trên YouTube và các trang web chia sẻ video khác.
Trải nghiệm mở hộp
Trong những năm gần đây, unboxing đã trở thành một cách ngày càng phổ biến để tương tác với sản phẩm. Người dùng YouTube và người viết blog thường tự mở hộp một sản phẩm mới và nhiều công ty đã bắt đầu tận dụng xu hướng này. Có toàn bộ kênh YouTube dành riêng cho video mở hộp và một số thương hiệu thậm chí đã bắt đầu tạo video mở hộp của họ. Unboxing cũng phổ biến để các công ty quảng bá sản phẩm của họ trực tuyến và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Trải nghiệm mở hộp cũng quan trọng như bản thân sản phẩm. Đây có thể là một cách tuyệt vời để tạo sự mong đợi và hào hứng cho một sản phẩm mới, nhưng cũng có thể là một sự thất vọng nếu sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng.
Tại sao Unboxing lại quan trọng?
Một lý do tại sao việc mở hộp lại quan trọng là nó cho phép mọi người xem chi tiết sản phẩm trước khi mua. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các sản phẩm đắt tiền hoặc phức tạp, chẳng hạn như đồ điện tử hoặc đồ nội thất. Bằng cách tận mắt nhìn thấy sản phẩm, mọi người có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc họ có muốn mua sản phẩm đó hay không.
Một lý do khác tại sao việc mở hộp lại quan trọng là nó có thể được sử dụng như một hình thức giải trí. Mọi người thích xem người khác mở sản phẩm mới và tìm hiểu về chúng. Đây thường là lý do tại sao Người dùng YouTube sẽ tự quay phim khi mở hộp sản phẩm mới và chia sẻ suy nghĩ của họ về chúng. Điều này không chỉ mang lại sự giải trí cho người xem mà còn giúp quảng bá sản phẩm.
Đối với các doanh nghiệp, việc mở hộp không chỉ đơn thuần là việc khách hàng mở một sản phẩm mới. Đây là cơ hội để tạo ra trải nghiệm đáng nhớ khiến khách hàng quay trở lại. Dưới đây là ba lý do tại sao tính năng mở hộp lại quan trọng đối với doanh nghiệp:
- Ấn tượng đầu tiên quan trọng. Trải nghiệm mở hộp thường là tương tác đầu tiên của khách hàng với sản phẩm. Để làm cho nó trở nên đáng nhớ, các doanh nghiệp cần làm cho quá trình mở hộp trở nên thú vị và tương tác. Không phải tất cả mọi người sẽ xem toàn bộ quá trình mở hộp, nhưng những người làm sẽ cảm thấy được khen thưởng bởi trải nghiệm.
- Mở hộp có thể được sử dụng để kể một câu chuyện về thương hiệu. Bằng cách thiết kế cẩn thận trải nghiệm mở hộp, các doanh nghiệp có thể cho khách hàng biết về giá trị và lịch sử thương hiệu của họ. Kiểu kể chuyện này có thể tạo ra một kết nối sâu sắc hơn giữa khách hàng và thương hiệu.
- Video mở hộp là một hình thức tiếp thị truyền miệng. Video mở hộp là một cách khác để tạo sự tương tác. Khách hàng có nhiều khả năng chia sẻ trải nghiệm mở hộp trên mạng xã hội hơn so với các video sản phẩm khác. Sử dụng video mở hộp như một công cụ để giới thiệu sản phẩm có thể vô cùng hiệu quả. Tạo một chiến dịch tiếp thị lan truyền cho sản phẩm của bạn cũng là một cách hay. Đây là một hình thức tiếp thị truyền miệng có thể giúp thương hiệu của bạn tiếp cận khách hàng mới và xây dựng lòng trung thành của những khách hàng hiện có.
Nâng cao trải nghiệm mở hộp thông qua Bao bì bán lẻ hiệu quả về chi phí
Nhiều công ty hiện nhận ra tầm quan trọng của việc có bao bì đẹp mắt. Điều này là do nó không chỉ làm cho sản phẩm trông hấp dẫn hơn mà còn làm cho trải nghiệm mở hộp thú vị hơn. Bao bì tốt có thể làm cho khách hàng cảm thấy tích cực hơn về một sản phẩm và khuyến khích họ mua lại.
Để tạo ấn tượng tốt, các nhà bán lẻ phải tập trung vào việc tạo ra bao bì hiệu quả về chi phí, thẩm mỹ và chức năng. Dưới đây là một số mẹo giúp nâng cao trải nghiệm mở hộp cho khách hàng của bạn:
- Sử dụng vật liệu chất lượng cao: Sử dụng vật liệu chất lượng cao cho bao bì của bạn, chẳng hạn như bìa cứng hoặc bìa cứng, để mang lại cảm giác cao cấp cho sản phẩm của bạn. Điều này không chỉ làm cho bao bì của bạn trông sang trọng hơn mà còn bảo vệ sản phẩm của bạn tốt hơn trong quá trình vận chuyển.
- Đảm bảo bao bì được thiết kế đẹp và hấp dẫn: Nếu bao bì sản phẩm của bạn không được thiết kế đẹp và hấp dẫn, bạn có thể đánh mất rất nhiều khách hàng tiềm năng.
- Làm cho nó trở nên cá nhân: Thêm một ghi chú viết tay hoặc kèm theo một món quà nhỏ sau mỗi lần mua hàng để thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với khách hàng của mình.
- Làm cho sản phẩm dễ mở: Điều cuối cùng bạn muốn là khách hàng phải vật lộn với việc mở gói.
Trải nghiệm mở hộp tốt có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp thông qua bao bì tuyệt vời. Điều này là do nó có thể tạo ra ấn tượng đầu tiên đáng nhớ và tích cực cho khách hàng, có thể dẫn đến việc kinh doanh và giới thiệu lặp lại. Hơn nữa, nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp tiết kiệm tiền về lâu dài bằng cách giảm lợi nhuận và thiệt hại. Các doanh nghiệp nên đầu tư thời gian và nguồn lực vào nhà cung cấp bao bì uy tín như chúng tôi để tạo ra trải nghiệm mở hộp tốt cho khách hàng của họ.
