Bao bì là một yếu tố cần thiết giúp khách hàng quyết định có mua một sản phẩm cụ thể hay không. Và ảnh hưởng của nó đối với hành vi của người tiêu dùng phụ thuộc vào các biến số này: màu sắc bao bì, hình nền, chất liệu bao bì, kiểu phông chữ, thiết kế bao bì, thông tin in ấn và sự đổi mới. (Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh và Quản lý Toàn cầu, 2012, tr.55)
Theo StartupNation, “Người ta ước tính rằng 60-70% quyết định mua hàng được thực hiện trong cửa hàng. Người tiêu dùng rời khỏi nhà để quay trở lại với một sản phẩm phục vụ cho một mục đích nhất định, nhưng vẫn chưa có quyết định khó khăn nào về thương hiệu đó. Nó có thể là bất cứ điều gì. Sự lựa chọn cuối cùng phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một số người tiêu dùng chọn thương hiệu thông thường; một số đi nghiên cứu sâu rộng và một phần lớn trong số họ mua sắm theo kiểu bốc đồng. Việc đưa ra quyết định tại chỗ về việc lựa chọn giữa các lựa chọn thay thế bị ảnh hưởng bởi nhận thức về sản phẩm (thông qua thiết kế bao bì), kiến thức về thương hiệu, thái độ đối với thương hiệu, tính cách người tiêu dùng, lối sống, văn hóa và các yếu tố khác. ”
Mặt khác, các yếu tố bao bì như màu sắc, hình ảnh, kiểu chữ và tên thương hiệu thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đến một sản phẩm cụ thể, nâng cao hình thức của nó và ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu. Với sự cạnh tranh ngày càng tăng của các ngành công nghiệp khác nhau trên thị trường, bao bì sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong việc giao tiếp trực tiếp với người tiêu dùng để ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
Nhiều doanh nghiệp tìm cách tối đa hóa các yếu tố này và các yếu tố trên hành vi mua của người tiêu dùng. Do đó, các công ty cần phải xem xét những khác biệt văn hóa cơ bản khi thiết kế gói sản phẩm. Vì bao bì đã là một yếu tố quan trọng trong việc ra quyết định. Một bao bì sản phẩm hấp dẫn luôn là ưu tiên đáp ứng sự hài lòng của khách hàng theo lối sống và mức độ tham gia mua sản phẩm của người tiêu dùng.
Hành vi tiêu dùng đối với sản phẩm của bạn sẽ kích hoạt cách họ cảm nhận sản phẩm của bạn. Mọi người ngày càng yêu cầu cao hơn và các công ty thích ứng với cấp độ của họ bằng cách cung cấp đủ thông tin và cung cấp các chức năng.
